Les responsables du Groupe NSIA Assurances ont procédé mercredi à Lomé, au lancement d’un nouveau produit dénommé : « NSIA SPEED », une offre de service qui a pour objet le règlement accéléré des sinistres mineurs.
NSIA SPEED est une prestation qui permet aux tiers dont les véhicules autos ou motos ont été endommagés par des assurés NSIA Assurances, de se faire régler en un temps record.
« NSIA SPEED concerne les sinistres matériels légers, c’est-à-dire ceux dont le niveau de gravité ne nécessite pas l’implication constante d’un expert automobile. Nous sommes dans le cas de dommages apparents de carrosserie », a précisé Mme Mary Jocelyne Bamba Koumagnanou (Directrice Technique de NSIA Assurances).
« Comment cela se manifeste dans la pratique? Un véhicule assuré à NSIA Assurances et qui a la garantie Responsabilité Civile Auto, percute à l’arrière, un autre véhicule dans la circulation. L’assuré NSIA appelle le 8333 pour avoir l’assistance de nos agents de terrains, qui arrivent en 15 minutes sur les lieux », a-t-elle expliqué.
Un constat amiable est effectué avec ou non la nécessité d’un constat par la police (au cas où la partie adverse l’exige ou en présence de dommages
corporels). Après avoir établi la responsabilité du véhicule assuré par NSIA, le véhicule adverse est soit conduit auprès d’un garage agréé par NSIA pour réparation immédiate, soit un devis de réparation de son mécanicien habituel est soumis à NISA dans le cadre de la remise en état.
Après s’être accordé sur le coût des réparations, NSIA dispose d’un délai de 1h59mn pour payer le sinistre. Ledit paiement se fera soit par chèque soit par Mobile Money (Flooz ou Tmoney).
« Avec NSIA SPEED, nous prenons l’engagement de faire en sorte que les petits sinistres, les sinistres matériels (tôlerie froissée, moto légèrement endommagée) qui ne vont pas au-delà de 200.000 F.CFA, 300.000 F.CFA voire 500.000 F.CFA, soient payés dans un délai maximum de 1h59 min », a précisé Constant Yao Djeket (Directeur Général de NSIA Assurances-Togo).
Cette innovation fait suite à deux innovations de NSIA Assurances l’année dernière : NSIA Assis’t (qui permet d’assister ses assurés victimes sur le terrain juste en appelant le 8333) et NSIA Express (qui permet aux assurés de déclarer leurs sinistres en ligne). FIN
Bernadette AYIBE
