Depuis plusieurs semaines, nombreux sont ces clients qui se posent des questions sur l’identité du bonhomme représenté en image à l’entrée des agences Orabank Togo.
Conformément à sa volonté et son engagement de développer des produits qui répondent aux attentes et besoins de ses clients, Orabank vient de lancer un produit innovant pour faciliter le quotidien de sa clientèle, à travers un service virtuel.
La mascotte présente à l’entrée des agences a suscité durant des semaines, la curiosité des clients de la banque.
Eh bien, la banque vient de dévoiler son identité : il s’agit de « Eli », le gestionnaire virtuel des services de la banque.
Mais que fera Eli ?
Eli est l’assistant virtuel qui se chargera de mettre en relation la banque et ses clients, pour les opérations courantes et plus encore : consulter son solde, l’historique de son compte, opérer des transactions monétaires.
Il est disponible 24H sur 24, accueille et met le client en confiance, discute avec lui, afin de mieux le servir dans une interactivité satisfaisante.
Avec Eli, la banque est plus disponible pour le client, même lorsque les heures et les jours de travail sont passés. Le consommateur peut donc avoir des informations quand il veut, sans aucune restriction et en toute confiance.
Orabank-Togo entend toujours offrir des produits et services innovants qui répondent aux attentes et besoins de ses clients.
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