Les équipes/cadres des districts sanitaires de Dankpen, Doufelgou, Binah et Kéran ont démarré ce lundi au centre des prêtres de la Société du Verbe Divin à Kara (environ 420 km au nord de Lomé), une formation sur la gestion de la qualité dans les centres de santé, a constaté le correspondant de l’Agence Savoir News.
Cette formation intervient, après celle organisée à l’intention des équipes/cadres des districts sanitaires de la Kozah, Assoli, Bassar.
Les prestations sanitaires sont devenues de nos jours, un produit que l’agent de santé offre aux clients qui ne sont rien d’autres que des patients. Et pour mieux vendre ses prestations, face aux concurrents (les cliniques privées), les responsables régionales de la santé — grâce à la Coopération Allemande et la GIZ dans le cadre du projet « PROSANTE » mis en œuvre par le cabinet GFA–, ont initié cette formation.
« Aujourd’hui, on ne peut plus faire des soins sans parler de la qualité. En ce qui concerne la santé maternelle et infantile, il faut savoir suivre les normes. Donc il est important de former les équipes qui vont appuyer au niveau périphérique, les prestataires de soins », a souligné Docteur Agoro Sebabe (directeur régional de la santé/Kara).
Pendant cinq jours, plusieurs modules seront développés par les consultants comme l’a précisé Docteur Tchagafou Moukaila (l’un des formateurs) : « nous allons d’abord amener les participants à comprendre ce que s’est que la qualité des services de santé, puis nous verrons les techniques et les outils ou encore les supports à utiliser ».
« Pour parvenir à la qualité, il faut toujours travailler en équipe, et nous aborderons cet aspect. Le coaching s’invitera également, car il faudra appuyer les Unités de Soins Périphériques (USP). Il faut donc maîtriser le coaching. Et enfin, nous aborderons la résolution des problèmes pour assurer la qualité des prestations », a-t-il expliqué.
L’objectif principal de cette série de formations est de permettre aux acteurs de la santé de la région, de prendre en charge efficacement les patients et de rendre les structures de soins de la région plus performantes.
« Après les cinq jours de formation, les participants devront être en mesure de nous sortir de plans d’aménagement de la santé dans les différentes structures », a précisé docteur Tchagafou.
« Nous offrons des prestations de santé payantes à nos clients. Alors, nous avons l’impérieux devoir de leur offrir un service de qualité. Je suis sûr qu’a la fin de cette formation, je saurai implémenter ces acquis au niveau du district sanitaire de la Kozah », a rassuré Dr. Alfa Abdel Kader (DPS Kozah). FIN
De Kara, Peter MALOUMBA
